Общие вопросы клиентов

Автор: OGOHOST
19th Окт 2015

1. Я приобрел сервер, но не могу ничего настроить..

Рекомендуем Вам установить для VPS/VDS и выделенных физических серверов удобную панель VestaCP (бесплатная панель) или ISPmanager (стоимость не так высока, однако Вы получите достаточно серьезный функционал, которого достаточно для большинства сайтов).
При помощи панели управления Вы сможете управлять Вашим сервером и данными через простой и интуитивно-понятный веб-интерфейс, даже не обладая навыками администрирования. Все основные операции по управлению сервером, такие как создание пользователей, сайтов, доменов, почтовых ящиков, выполняются парой кликов мыши.

Я хочу бесплатную панель управления VestaCP, но не могу ее установить.
Напишите нам, использовав тикет систему, и мы установим ее на ваш сервер. Так же Вы можете установить панель VestaCP самостоятельно использовав следующую инструкцию.

Как заказать панель управления ISPmanager?
Заказать лицензию панели Вы можете из своего кабинета, написав нам использовав тикет систему. Мы свяжемся с Вами в тикете, согласуем цену (существует несколько тарифов данной панели) и время установки панели на сервере.
Внимание! Если на сервере раньше не стояла панель управления или стояла отличная от той, которую Вы желаете заказать, то для установки новой панели понадобится полностью переустановить сервер с потерей данных на нем. Перед заказам лицензии и установки панели на сервер, пожалуйста, сделайте бэкап данных.

2. Что будет если произойдет DDoS-атака на мой сервер?

Все наши виртуальные и выделенные сервера находятся в безопасности благодаря современной анти-DDoS системе защиты разработанной французской компанией OVH, поэтому все ваши проекты, без исключений, находятся под надежной защитой 24/7 от любого вида DDoS-атак, независимо от их продолжительности или размеров. Суммарная мощность защиты от DDoS-атак всех дата центров составляет 480 Гбит/с.

3. Предоставляете ли вы услуги системного администрирования серверов?

Услуг постоянного и полного администрирования мы не предоставляем.
Клиенту в аренду сдается выделенные виртуальные и физические не администрируемые сервера с предоставлением полного root-доступа. Мы не ведем мониторинга работы сервера, ПО сервера, сайтов, резервного копирования данных и прочих действий. Это полностью ответственность клиента, так как клиент является администратором сервера. Вся базовая техническая поддержка оказывается только по запросу через тикет систему (с предоставлением корректных доступов).

Так же Вы можете воспользоваться нашим форумом для решения проблем по настройке сервера.

4. Предоставляете тестовый период к серверам?

Нет, мы не предоставляем тестовый период к VPS серверам.

 

© 2015-2017, OgoHost.ru - Качественные и доступные хостинг услуги - Контакты